6:50 障害情報（続報）
現在、メーカーサポートによる復旧対応を調整しておりますが、修理エンジニアの対応開始は 9:30頃 となる見込みです。
そのため、復旧は 10:00～13:00頃 に実施される可能性がございます。
引き続き状況を確認し、進捗があり次第ご報告いたします。
ご利用のお客様には長時間にわたりご不便、
ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
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10:45 障害情報（続報）
物理サーバ起動障害におきまして現在、修理エンジニア対応中です。
マザーボードが原因でない場合、物理サーバの復旧予定時刻は 12:30頃で、
お客様サーバの復旧は 13:00～14:00頃 を見込んでおります。
なお、マザーボードが原因であった場合は、復旧時刻がさらに遅れる見込みです。
12:00までに進捗報告を受領予定です。
引き続き状況を確認し、進捗があり次第ご報告いたします。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
2026/07/23 05:58:12掲載
障害発生のお知らせ
お客様各位
平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
＜ 記 ＞
| 障害発生日時 : | 2026年07月23日 05時00分 |
|---|---|
| 復旧予定日時 : | 2026年07月23日 08時00分 |
| 影響範囲 : | IPアドレスが、103.96.で始まるWindowsVPSプランの一部のサーバ IPアドレスが、182.16.で始まるWindowsVPSプランの一部のサーバ IPアドレスが、202.214.で始まるWindowsVPSプランの一部のサーバ |
| 障害内容 : | 一部のサーバで、サーバへのアクセスができない障害が発生しております。 |
| 補足事項 : | 本日メンテナンス実施(2:00-5:00)後、物理サーバが起動しない事象が発生しております。 この症状は、起動時のメモリーチェックエラー障害のため、修理エンジニア現地派遣による対応を実施します。 復旧予定時刻は 午前8時 を見込んでおります。 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 |