AM6:55に不具合の原因を特定してまして、復旧作業を実施して、AM7:13に完全復旧いたしました。
この度は、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
2023/05/10 07:42:36掲載
障害発生のお知らせ
お客様各位
平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
＜ 記 ＞
| 障害発生日時 : | 2023年05月10日 06時10分 |
|---|---|
| 復旧予定日時 : | 2023年05月10日 07時13分 |
| 影響範囲 : | BF-S、BF-S20プランの一部のサーバ・BF-PACK2、BF-S11 PHP5.6、BF-S20 PHP5.6、STARTUP-*PHP5.6プランの一部のサーバ |
| 障害内容 : | ＤＮＳの障害により一部のサーバへのアクセスができない障害が発生しております。 |
| 補足事項 : | 共用サーバbs063-003.domainserver.ne.jp(103.241.128.223)で稼働中のドメインが一時的にDNSで名前解決ができなくなりました。 原因は、本日5月10日AM1:30～AM2:20の本サーバの移行メンテナンス後の複合的な不具合によるものであることがわかりました。 |