この度の受信メールの遅延は、スパム＆リジェクターを経由しないメールが経由するメールリレーサーバの高負荷が原因で、メールリレーサーバで受信メールが遅延する障害が発生いたしました。
このため、メールリレーサーバを負荷の軽い物理サーバに移動させまして対応いたしました。
スパム＆リジェクターをご契約のお客様の受信メールに関しては、遅延はございませんでした。
2025/06/10 10:34:12掲載
障害発生のお知らせ
お客様各位
平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
＜ 記 ＞
| 障害発生日時 : | 2025年06月10日 08時10分 |
|---|---|
| 復旧予定日時 : | 2025年06月10日 11時50分 |
| 影響範囲 : | BF-PACK3、BF-S11 PHP7、BF-S20 PHP7、STARTUP-*PHP7プランの一部のサーバ BF-PACK4、BF-S11 PHP7.4、BF-S20 PHP7.4、STARTUP-*PHP7.4プランの一部のサーバ |
| 障害内容 : | 一部のサーバが高負荷となり、メールの受信遅延が発生しております。 |
| 補足事項 : | 下記の共用サーバにて、最大20分の受信メールの遅延が発生しています。 bs073-108 (103.241.128.238) 下記の共用サーバにて、最大15分の受信メールの遅延が断続的に発生しています。 bs073-106 (103.241.128.236) bs073-109 (103.241.128.239) bs073-219 (103.241.128.249) bs073-220 (103.241.128.250) 詳細原因は調査中です。 |